Panela de Ferro Fundido

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Uberlândia - MG

27/08/2024 às 10:24

ID: 196087839

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Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido e solicitar a resolução imediata do meu problema.

Realizei a comprado produto Tacho Beira Alta Preto Aço Carbono 31 Litros 60,5cm Diâmetro (Ref. TBA24) (Pedido de número: 100050773) em 27/07/*******. Após receber o produto, percebi que ele não atenderia à minha necessidade por ser raso e solicitei a devolução, a qual foi concluída no dia 16/08/*******.

Entretanto, mesmo após fornecer os dados solicitados para a devolução do valor via PIX, até a presente data, não recebi o reembolso. Já entrei em contato com o suporte da empresa por duas vezes, mas só recebo a informação de que o financeiro será cobrado, sem qualquer resposta concreta sobre quando o valor será efetivamente devolvido.

Dessa forma, solicito que o reembolso seja processado imediatamente, uma vez que estou sendo prejudicada pela demora.

Aguardo um posicionamento urgente.