Atraso na entrega, falta de comunicação e mau atendimento após compra
Respondida
Pouso Alegre - MG
21/11/2025 às 23:38
ID: 232535179
Fiz uma compra há quase 30 dias e até agora o produto não foi enviado. Após dias em tentativa de contato, informaram que não tinham estoque e estavam aguardando fornecedor enviar. Ou seja, nota-se que a empresa é uma intermediadora de outro estoque.
Agora, nenhum canal de comunicação me responde e não dão um prazo correto. Em uma das oportunidades obtive um prazo e após isso, na data que pediram entrei em contato e daí em diante não consegui mais resolver com ninguém.
Pessimo atendimento, pessima pós venda e vejo que isso não aconteceu somente comigo.
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM COMPRAR!!!
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 14:42
Olá,
Informamos que o problema já foi resolvido e devidamente solucionado. Permanecemos à disposição caso haja qualquer outra necessidade.
Suporte: (37) 99846-2025
Atenciosamente,
Equipe Panela Sneakers