Cancelamento e Reembolso Solicitado Devido à Falta de Código de Rastreio e Ausência de Resposta da Penala Brasil
Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2026 às 10:18
ID: 246929701
Realizei uma compra no site da empresa Penala Brasil, porém até o momento não recebi o código de rastreio do meu pedido, o que impossibilita o acompanhamento da entrega.
Já tentei contato com a empresa, mas não obtive retorno/solução para o meu problema.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma solução o mais breve possível.
Dados do pedido:
- Data da compra: 25/04/2026
- Valor pago: 129,70
Atenciosamente.