Nao recebi a encomenda
Em réplica
Bocaiúva do Sul - PR
14/04/2021 às 13:04
ID: 122492581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Efetuei a compra de um jogo de panelas em oferta no dia 16 d3 março pelo site no link anunciado no Facebook. Efetuei o pagamento do boleto gerado via Internet banking mas até agora não recebi o produto. Tento rastrear mas não consigo. Agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
27/05/2021 às 09:50
Olá Joanita, creio que foi um mal entendido, pois não temos está venda, ou este pedido em nosso sistema, não trabalhamos com pagamentos via pix ou transferência, somente por cartão de crédito ou boleto. Sugiro que consulte novamente os dados da empresa a qual efetuou a compra, nossa empresa é seria temos vários canais de atendimento e nosso site é https://******* infelizmente tem um falso site usando nome parecido com nosso, tome cuidado!
Já os denunciamos e orientamos que faça o mesmo.
Réplica da empresa
27/05/2021 às 09:50
Olá Joanita, creio que foi um mal entendido, pois não temos está venda, ou este pedido em nosso sistema, não trabalhamos com pagamentos via pix ou transferência, somente por cartão de crédito ou boleto. Sugiro que consulte novamente os dados da empresa a qual efetuou a compra, nossa empresa é seria temos vários canais de atendimento e nosso site é https://******* infelizmente tem um falso site usando nome parecido com nosso, tome cuidado!
Já os denunciamos e orientamos que faça o mesmo.