Quero fazer o cancelamento pq vi que demora muito pra esquentar na indução e não tinha visto que não vai na lava louças,fora que demorou muito pra chegar estou no prazo de 7 dias de devolução

Olá Ana Alice!

Informo que já verifiquei e abri uma solicitação a qual esta em andamento e está sendo feita a tratativa necessária.
Já lhe encaminhei um e-mail com as informações necessárias e estamos trabalhando na resolução do seu problema, peço que fique atenta aos seus e-mails pois
enviamos todas as atualizações por lá.

Protocolo do atendimento: *******.

Atenciosamente, Equipe Ecommerce.