Comprei tem dois meses e nada
Resolvido
Serra - ES
25/09/2020 às 11:25
ID: 112569015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de panelas no dia 30 de julho e até hoje não chegou. Já entrei em contato diversar vezes e a última foi que chegaria no dia 23 de setembro e infelizmente nada. Tem dois dias que envio mensagem e não tenho resposta. Gostaria da devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
19/11/2020 às 09:04
Olá! Devido a pandemia nós tivemos problemas quanto a prazo de entrega e falta de matéria prima. Por isso deixamos informado com todos os clientes que o prazo de produção e de entrega seria estendido, isso foi informado a cliente, e a mesma concordou em aguardar. Entregamos a mercadoria no dia 29 de Setembro.
Consideração final do consumidor
19/11/2020 às 17:52
justificável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7