Empresa não envia o produto e não responde e-mail
Resolvido
Santa Rita do Passa Quatro - SP
05/06/2018 às 10:45
ID: 35872077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra de um produto no dia 29 de maio com a confirmação que havia em estoque, dia 5 de junho o produto ainda não foi enviado e não tenho respostas de e-mail.
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Resposta da empresa
05/06/2018 às 15:31
Boa tarde, o pagamento da mercadoria foi aprovado no dia 30/5, não tivemos carregamento desde então devido a greve que era de conhecimento de todos, a mercadoria esta sendo postada hoje 05/6 conforme informado ao cliente através do whatsapp.
Consideração final do consumidor
14/06/2018 às 17:19
O problema acabou sendo da logística da transportadora e dos dados que ela disponibilizava no site. A Empresa foi atenciosa e forneceu o produto conforme combinado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10