panelas ferreira, quer problemas compre la.

Boa tarde senhor Juliano!
Conforme informado três vezes por ligação hoje, verificamos junto com a transportadora sobre sua mercadoria, e fomos informados que a mesma chegou hoje em Curitiba pela manhã, dentre os próximos dias acontecera a entrega. Espero que entenda que contratempos existem e infelizmente dependemos da transportadora para realizar a entrega.

Favor treinar melhor os funcionários, para que os mesmos ajudem o cliente e não fiquem debochando da cara e falando para ir procurar o material. Como mencionada por vocês, depois da terceira ligação que foram me informar aonde estava o material e ainda tive que escutar da atendente que depois que o material esta na transportadora não e mais problema de vocês, eu cliente que me vire. PESSIMO POS VENDAS. panelas Ferreira nunca mais!!!!

Boa tarde Sr Juliano,

Em momento algum a atendente pediu pra você procurar sua mercadoria. Uma vez que você efetuou a compra com a gente você irá receber a mercadoria no endereço descrito nos eu cadastro, não cabe ao cliente procurar a mercadoria e sim aguardar para que seja entregue via transportadora. Informo novamente que pode haver pequenos atrasos.

Agora que coloquei a reclamação publica vocês não admitem que a atendente mandou eu procurar a minha mercadoria ne... SIM a atendente mandou eu procurar minha mercadoria na transportadora e foi bem clara que o problema e meu depois que a mercadoria já esta na transportadora. Sou empresa também sei o compromisso que tenho com meus clientes e bom que fique registrado aqui essa falta de respeito que vocês possuem com o cliente e ainda querem ter a razão e só para deixar muito claro o descaso com o cliente ainda minha mercadoria não chegou. péssima loja.