Jogo de panelas Monaco cerâmica com alteração de cor e descascando

Question

Boa tarde adquiri um jogo de panelas Monaco cerâmica e as mesmas começaram a ficar com alteração na par externa na cor e também começaram a mostrar que vão descascar. Quero deixar aqui relatado que tenho o maior cuidado na lavagem e armazenamento das mesmas. Gostaria de uma solução. Tentei enviar email,mas costa erro na entrega.