Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2024 às 19:13

ID: 192163085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Caros eles entraram em contato comigo e pediram pra passar o ticket no valor ******* para ter retorno de *******.
.resumindo devolveram 1 centavo um tal de Eric..já fiz B.O..EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 10:31

Bom dia Magda
Não se trata da nossa empresa essa reclamação, nao realizamos a compra de ticket, somos uma empresa que atende o estado de São Paulo, vendendo marmitas congeladas,

Alguém de má fé esta usando o nome de nossa empresa para aplicar esse [Editado pelo Reclame Aqui], estamos em contato com a ticket para descobrir quem é, solicitamos mais informações pelo WhatsApp para senhora mas não obtivemos resposta.

Réplica do consumidor

05/07/2024 às 12:36

Como https://******* q eu coloco o print da nossa conversa???? SEM TEORIA ESSA https://******* FINAL A UNICA PREJUDICADA FUI https://******* O VALOR

Réplica da empresa

05/07/2024 às 14:33

Boa tarde Magda, a senhora caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa PANELINHA FITNESS, aqui somos a PANELINHA FIT, falamos com a senhora pelo WhatsApp para que envie telefone, e prints de conversas que teve com eles, para fazermos um b.o, pois estao usando nosso nome na maquina de cartao deles, e a senhora nao nos passou nenhuma informação, pedimos pra senhora entrar em contato com a ticket para descobrir o cnpj da empresa que a senhora passou o cartao, e isso também nao foi feito.
Estamos em contato com a ticket para realizarmos um boletim de ocorrência, pois nossa imagem esta sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por toda essa confusão.

Réplica do consumidor

05/07/2024 às 15:10

Eu https://******* com alguns de vcs aqui no meu wtas ou é o [Editado pelo Reclame Aqui] que está comigo....já mandei prints de TUDOOOOOOOOOOO ATE DO MEU CARTÃO

Réplica da empresa

05/07/2024 às 16:23

mas mandou pra quem? a senhora entrou no reclame aqui a empresa errada, caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] e nao esta colaborando para que a gente resolva o problema, nosso site é https://******* a senhora comprou no site https://******* um site ridiculo que nem vende nada, nosso telefone oficial ha 8 anos é*******, nós pedimos a senhora o telefone e o print da conversa que teve com os [Editado pelo Reclame Aqui], isso que estamos pedindo pra senhora, para facilitar a resolução junto a ticket e junto a policia também.

Consideração final do consumidor

30/09/2024 às 22:04

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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