Desrespeito

Boa noite,
A verdadeira historia é esta com todos os detalhes...
Esse e-mail é um manifesto da minha indignação por toda falta de respeito da IMOBILIARIA PANELLI. No meio do mês de março esta imobiliária colocou um anuncio em seu site sobre um imóvel no Bairro Casa Verde Alta, imóvel cujo referencia é *******/01 encontrada no site https://*******, com valor de R$*******,00. Entramos em contato e fomos informados que esta casa não estava disponível pois estava com uma infiltração e o valor mencionado no site estava incorreto, com muita calma e paciência aguardamos o retorno da Funcionaria Aline que se prontificou a verificar e nos passar os valores corretos, contato esse que não aconteceu. Começamos a desconfiar de uma provável má fé e jogada comercial por parte de tal Administradora, considerando que a casa de nosso interesse pertence a mesma proprietária e o valor que pagaríamos a maior seria muito pequeno. E sobre o deposito foi nos passado primeiramente que poderíamos inteirar e posterior a essa informação, fomos informados que não. Deveríamos pagar novo deposito e resgatar o valor que temos em deposito com esta imobiliária após 30 dias, Então começamos a investigar, pois havia muitas informações desencontradas. Pedimos para uma pessoa de nossa confiança ligar e sondar sobre o imóvel, a informação recebida foi que: “o imóvel estava realmente com valor errado no site e tal funcionário se prontificou a retornar com as informações corrigidas. Lembrando que nesse meio tempo eu e minha esposa continuávamos aguardando uma posição por parte da Funcionaria já citada (Aline). Por fim entraram em contato por com nossa amiga que pedimos para sondar sobrea locação. E para ela foi passado que valor era de R$*******.00 e ate propuseram um visita, enquanto para nos nenhuma informação foi passada. Por fim minha esposa (Patrícia), entrou em contato e cobrou as informações do imóvel, disseram que ainda não tinham um posicionamento e então foi que, ela, mencionou que conhecia a uma pessoa que também tinha interesse e que no contato já havia passado valores e tentado agendar um visita, reclamou e com razão da falta de profissionalismo da PANELLI e, só então depois de vários dias entram em contato conosco, informando que a casa ficaria no valor de R$*******,00 tal como no site porem teria alguns detalhes esses que, entendo desabonaria o imóvel, como umidade, local que não pega sol e que pessoas com algum tipo de alergia não poderiam lá viver, porem desconfiado agendamos uma visita para sábado dia 28/03/*******, visita essa que desmarcamos pois minha esposa tinha uma consulta medica já agendada, por tanto, a informação aqui registrada é [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebemos o contato da funcionaria Aline passando as informações acima, anterior a isso não tivemos contato algum por parte de “senhor seu ninguém” de tal Imobiliária que, não cumpre prazos e mente para seus clientes. Pois na quinta feira dia 19/03/******* essa mesma funcionaria ligou no meu celular passando essas informações desabonando o imóvel , querendo forçar uma desistência de minha parte, por isso só consigo ver destrato, má vontade de pessoas que querem lucrar fazendo jogadas comerciais não respeitando o cliente de sua base. Aponto como racismo pois não vejo outra justificativa pois toda vez que precisamos acionar serviços dessa Administradora sempre fomos tratados com total desrespeito. Detalhe: Anterior a essa data quinta-feira dia 19/03/*******, essa casa não poderia ser alugada, tudo isso informações passada por essa funcionaria. Pois bem, reclamação aqui postada e já disparada para o e-mail da Imobiliária Panelli, próximo passo Procon e boletim de ocorrência por Difamação e Calunia, Juizado de Pequenas Causas e assim ate a ultima instancia pois paciência tem limite e já acabou!

"Prezada Patricia



Não houve a alegada demora na resposta da Aline, vocês questionaram sobre o imóvel em um dia e obtiveram a resposta no dia seguinte.

O fato de comunicar que o imóvel apresenta umidade foi em respeito a Sra, para que ficasse ciente de um defeito do imóvel e não para desmotivá-la como a Sra esta alegando.

Em nenhum momento foi falado em prazo de 30 dias para devolução do deposito caução, o que lhe foi dito é que para alugar outro imóvel a Sra teria que pagar o deposito caução do imovel que iria alugar e a devolução do deposito do imóvel que a Sra loca hoje somente pode ser feito apos a desocupação do mesmo, vistoria e entrega de todas as contas de água e luz quitadas.

A pessoa que esta locando o imóvel que lhe interessou fez a visita no domingo, imediatamente entregou a documentação para análise, a ficha foi analisada e aprovada, na segunda-feira, dia 30/03 quando entramos em contato com a Sra e lhe comunicamos que o imóvel não estava mais disponível.