Péssimo atendimento e cobrança indevida
Em réplica
São Paulo - SP
22/08/2019 às 11:11
ID: 94473033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai tem dois imoveis, e sou eu quem recebe os alugueres, coloquei na Panelli poque já tinha o advogado, e pagava a mesma para que tomassem conta de tudo para mim, porém sempe fui desrepeitada como proprietaria, imagina os inquilinos? Resolvi retirar pois percebi que se eu era tratada com descaso, não me entregaram os contratos, sendo que os mesmos me pertencem, e ainda querem me cobrar um valor de 1.******* do advogado, sendo que qdo coloquei lá foi justamente pela parte juridica, pois caso contario eu mesma tomaia conta. E são duas ações que os inquilinos sairam sem pagar, a imobiliaria nem vistoria fez antes do inquilino sair, enfim, peguei as casas em um caos, porém nada foi resolvido e as ações nem para frente foram. Estou indignada com essa falta de respeito, com a forma que tratam as pessoas, o que mantem uma imobiliaria são seus clientes, já procurei um advogado. Porém quero deixar aqui para que todos saibam quem é essa imobiliária.
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Resposta da empresa
27/08/2019 às 08:06
A Proprietária encontra-se equivocada, pois o solicitado foi o ressarcimento de despesas com relação a 02 processos , referente custas de ações judiciais promovidas em face de 02 inquilinos e portanto, não se refere a honorários advocatícios.
Não houve mal atendimento a Proprietária, e sim recusa por parte da imobiliária de realizar algo contrário a lei.
Panelli Consultoria de Imóveis Ltda
Réplica do consumidor
13/11/2019 às 12:26
Não, não estou equivocada. Vcs que nunca receberam de inquilinos que não pagaram, outra qdo preciso eu tinha que falar com o advogado, até paguei por fora para resolver pequenos problemas. Nunca esse advogado deu atenção para meus casos. E nunca o vi na imobiliária. Houve um grande mal estar que os meus inquilinos pediram para tirar de voces. E foi o que fiz.