Panela com defeito
Resolvido
-- - BA
02/06/2025 às 08:05
ID: 218569625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia equipe RA, o motivo da minha reclamação é sobre a compra de uma panela de pressão.No dia 23/05/25 fiz a compra dessa panela de pressão, cheguei em casa seguir tudo conforme o manual e a panela funcionou muito bem. Porém passado o período de garantia da loja a panela não pega pressão. Gostaria de saber como faço pra resolver o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2025 às 08:22
Olá, Almira.
Espero que esteja bem.
Sinto muito pela experiência negativa que teve com o nosso produto, estamos trabalhando para que situações como esta não venha ocorrer. Gostaríamos de informar que já estamos em contato com você via WhatsApp para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Estamos à disposição para que tudo seja solucionado da melhor maneira possível.
O nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h às 17h30.
Canais de atendimento:
*******
******* (WPP)
Atenciosamente,
SAC Panelux
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 07:32
Gostaria de agradecer ao RA e também SAC Panelux na pessoa de Daiani, pelo respeito e agilidade em resolver o meu problema. Estou muito satisfeita com o tratamento recebido. Desde já agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10