Panela de pressão 4,5l
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/09/2025 às 15:15
ID: 228079143
tenho uma panela de pressão panelux que nunca consegui usá-la porque válvula segurança do fechamento está vazando água. Fica vazando durante todo o tempo de uso. Tenho vídeos dela funcionando Para comprovar mas não consigo anexar aqui.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 16:01
Olá, Isabel
Espero que esteja bem.
Estamos à disposição para seguir com as tratativas, entramos em contato com você via WhatsApp para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
O nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h às 17h30.
Canais de atendimento:
*******
******* (WPP)
Atenciosamente,
SAC Panelux
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 15:49
Entraram em contato comigo no mesmo dia por WhatsApp. Após eu enviar os vídeos do problema, me forneceram um código de postagem para trocar o produto. A panela nova chegou hoje, em perfeitas condições.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/10/2025 às 17:09
Olá,
Espero que esteja bem.
Que retorno bacana Isabel!
Nós que agradecemos seu retorno e confiança.
O nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h às 17h30.
Canais de atendimento:
*******
******* (WPP)
Atenciosamente,
SAC Panelux