Panela de pressão com defeito após dois usos e sem atendimento no SAC
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 18:37
ID: 254692503
Fiz uma compra na loja do ponto frio no dia 21/05/26. Panela de pressão panelux 4,5ls,usei somente 2 vezes e a tampa não fecha mais.
Tentei contato no sac e por telefone não conseguir,gostaria de ajuda para resolver,preciso urgentemente da panela.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 07:48
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que estamos apurando cuidadosamente o ocorrido junto aos setores responsáveis para melhor entendimento da situação. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Panelux
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:40
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10