Panela de pressão Panelux não funciona: pressão escapa pelo cabo
Resolvido
Salvador - BA
04/01/2026 às 11:10
ID: 236552127
Comprei a panela de pressão, a pouco tempo , da Panelux de 4, 5 L mas a alguns dias a panela simplesmente parou de pegar pressão, está intacta, sem marcas ou amassados, a borracha também está sem nenhum defeito a panela está nova e aparentemente perfeita, mas não funciona, tentei ligar para a empresa mas o número não chama e o WhatsApp diz que não existe, então venho buscar uma solução pois a panela é nova e está intacta, uso com todo cuidado e simplesmente não funciona mais o ar está saindo pelo cabo ao invés de ir para a válvula central de pressão.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 07:58
Olá Ana,
Espero que esteja bem.
Estamos à disposição para seguir com as tratativas, entramos em contato com você via WhatsApp para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
O nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h às 17h30.
Canais de atendimento:
[email protected]
46 98818-9704 (WPP)
Atenciosamente,
SAC Panelux
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 13:01
Rápido e educados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/01/2026 às 14:26
Ana, muito obrigado por compartilhar, seu feedback é muito valioso para nós!
Equipe Panelux!