Panela de Pressão Panelux não pega pressão e assistência técnica não retorna contato
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 07:41
ID: 250305253
Comprei uma panela de pressão a 2 semanas, usei ela 2 vezes, quando fui usar a terceira vez ela não pegou mais pressão, já olhei as travas se estão tortas, a borracha e aparentemente está tudo ok, procurei na internet um número da assistência técnica da panelux e me foi informado o número ***** para contato somente pelo whatsapp, porém após várias tentativas de contato não tenho retorno. Aguardo retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:04
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que estamos apurando cuidadosamente o ocorrido junto aos setores responsáveis para melhor entendimento da situação. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Panelux
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 10:25
Essa resposta pronta, não dá resultado algum, preciso de ação, já entrei em contato via whatsapp por 3 dias, após o terceiro dia que foram me responder e mesmo assim, o caso ainda não foi solucionado. Preciso de retorno urgente