Panela de pressão Panelux
Respondida
Cariacica - ES
23/05/2025 às 01:29
ID: 217793347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um panelux e na primeira vez que fui usar ela encheu a pressao, fez um barulho e subiu a válvula pequena de segurança. Fiquei com muito medo da panela. Ainda estou testando mas gostaria de tirar algumas dívidas
Baixei o pino, coloquei no fogo muito baixo e agora ela está fazendo barulho bem baixinho de pressão e querendo balançar o pino.
Será que mesmo levantando a válvula de segurança a panela ainda vai prestar. Queria saber se pode fazer isso, ela mesmo levantando a válvula a panela ainda vai prestar. Não achei nenhuma informação sobre a panela e a minha panela não veio manual.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 08:02
Olá, Carol.
Espero que esteja bem.
Sinto muito pela experiência negativa que teve com o nosso produto, estamos trabalhando para que situações como esta não venha ocorrer. Gostaríamos de informar que já estamos em contato com você via WhatsApp para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Estamos à disposição para que tudo seja solucionado da melhor maneira possível.
O nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h às 17h30.
Canais de atendimento:
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Atenciosamente,
SAC Panelux