Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

02/08/2026 às 12:28

ID: 255423279

Fiz uma compra de uma panela de pressão, pelo mercado livre, Panelux tamanho 4,5 l no dia 04 de março.
Estava cozinhando frango, quando a panela explodiu.
Lavei a panela, limpei o bico ,deixei ela de molho em água quente com detergente.
Depois coloquei novamente para cozinhar e a panela explodiu novamente

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 07:55

Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que estamos apurando cuidadosamente o ocorrido junto aos setores responsáveis para melhor entendimento da situação. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Panelux

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 17:45

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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