Panela nova não funciona
Respondida
Caucaia - CE
30/07/2026 às 09:40
ID: 255199915
Comprei uma panela de pressão panelux magnífic de 4,5 a mesma tem uma tampa que é extremamente dura para fechar, o que torna impossível o uso. Usei uma vez e na segunda a tampa não fecha, a mola de segurança impede da borracha ficar fixa e não fecha. A panela é nova, inadmissível esses problemas!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:06
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que estamos apurando cuidadosamente o ocorrido junto aos setores responsáveis para melhor entendimento da situação. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Panelux