Panerai

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

26/12/2023 às 10:55

ID: 179062745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A pouco mais de 1 ano, adquiri o RELÓGIO da marca PANERAI da linha LUMINOR. Muito embora o pouco uso, a pulseira arrebentou. Conforme o site da marca, a garantia do produto é integral pelo período de 2 anos. Disto, entrei em contato com o SAC da empresa e passei a enviar e-mails para solução do problema, mas até o presente e, passados cerca de 2 meses, disseram que aguardavam resposta do departamento comercial.
Diante ao relato e sem alternativa de solução, visto as solicitações posteriormente feitas e não respondidas, espero que por este canal possa solucionar o meu problema.