Chocotone Festtone sabor avelã sem gosto e cheiro de avelã
Não resolvido
Londrina - PR
13/11/2025 às 05:59
ID: 231773915
Comprei um Chocotone da marca festtone, na caixa dizia ser sabor avelã. O produto não tem gosto nem cheiro de avelã, é apenas chocolate sem nada de avelã.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 08:07
Olá Marcela,
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim.
Nosso SAC entrará em contato na sequência para dar retorno à sua manifestação, a partir deste momento a nossa comunicação será através do seu e-mail ou telefone, cadastrados aqui na plataforma. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Pedimos a gentileza de que não faça a sua avaliação antes de finalizarmos as tratativas e qualquer dúvida estamos sempre disponíveis pelo WhatsApp 0*******.
Atenciosamente,
SAC - Festtone
Réplica do consumidor
01/01/2026 às 21:21
Que fique registrado.
Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 21:21
Que fique registrado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2