Panetone Festone Trufado Chocolate sem trufa e pouco chocolate
Resolvido
Joinville - SC
16/01/2026 às 20:43
ID: 237943487
Comprei panetone festone trufado chocolate no supermercado hiper mais..porém não é trufado, não tem nada de chocolate.. é um de gotas de chocolate
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:06
Olá Osiana,
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim, não localizamos o contato mencionado.
Nosso SAC entrará em contato na sequência para dar retorno à sua manifestação, a partir deste momento a nossa comunicação será através do seu e-mail ou telefone, cadastrados aqui na plataforma. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Pedimos a gentileza de que não faça a sua avaliação antes de finalizarmos as tratativas e qualquer dúvida estamos sempre disponíveis pelo WhatsApp *****.
Atenciosamente,
SAC - Festtone
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 20:58
Foram bem atenciosos e revolram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/02/2026 às 08:17
Olá Osiana,
Agradecemos a sua avaliação.
Abraços,
SAC - Festtone