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Guaíba - RS

09/04/2025 às 08:50

ID: 214322671

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Comprei ontem, dia *****, em Cachoeirinha,.no mercado Asun, uma farinha integral da marca panfacil. Hoje, pela manhã, fui fazer pão, pra deixar pronto para tarde, quando abri o pacote, além da farinha estar com fiapos, era com um cheiro horrível de barata. Inclusive, da pra ver um pedaço de barata na farinha. Que nojo.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 11:21

Bom dia, Jessica
Pedimos desculpas pela demora na resposta, mas não havíamos recebido o aviso da sua reclamação via reclame aqui.
Temos a preocupação em trabalhar de forma contínua para evitar ocorrências de falhas que, quando identificadas, são corrigidas de forma imediata.
Lamentamos muito pelo ocorrido, pois nosso compromisso é a sua satisfação e confiança, porque você faz parte da nossa motivação diária e da nossa história.
Nossa área de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para lhe prestar todo o atendimento devido.