Pan facul premium extra clara ( bem escura)

Resolvido
Novo Hamburgo - RS
04/09/2024 às 12:06
ID: 196661523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei Farinha premium extra clara, pois era bem branquinha e para minha Surpresa, os 6 kgs vieram todos escuros, perdi minhas massas por terem ficados muitos escuras
Validade era somente para janeiro *******
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 13:30
Boa tarde, Ligia,
Temos a preocupação em trabalhar de forma contínua para evitar ocorrências de falhas que, quando identificadas, são corrigidas de forma imediata.
Lamentamos muito pelo ocorrido, pois nosso compromisso é a sua satisfação e confiança, porque você faz parte da nossa motivação diária e da nossa história.
Nossa área de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para lhe prestar todo o atendimento devido.
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 11:46
Me retornaram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9