Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

06/12/2023 às 09:12

ID: 177541903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois cupons no site https://******* para passeio de veleiro em fortaleza -ce.
Quando liguei para o veleiro, disseram que não estavam aceitando os cupons.
Então eu mandei mensagem no fale conosco do site da panfleteria, pedindo o cancelamento e devolução do valor pago via pix no valor de R$ *******,80.

No site as regras de cancelamento informa que a devolução é imediata.
Já enviei duas mensagens no fale conosco e já passou do prazo de 48hs para receber um retorno, e nada deles responderem.

Já tentei falar pelo WhatsApp e a mensagem não é enviada, como se o número não existisse.

Já procurei o endereço no mapa, e é em um condominio de casas.

Espero que no reclame aqui eles respondam e devolvam meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

30/11/2024 às 18:15

A empresa deu um voucher para escolher outro serviço no site panfleteria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7