Cancelamento de compra de cupom

Resolvido
Fortaleza - CE
06/12/2023 às 09:12
ID: 177541903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois cupons no site https://******* para passeio de veleiro em fortaleza -ce.
Quando liguei para o veleiro, disseram que não estavam aceitando os cupons.
Então eu mandei mensagem no fale conosco do site da panfleteria, pedindo o cancelamento e devolução do valor pago via pix no valor de R$ *******,80.
No site as regras de cancelamento informa que a devolução é imediata.
Já enviei duas mensagens no fale conosco e já passou do prazo de 48hs para receber um retorno, e nada deles responderem.
Já tentei falar pelo WhatsApp e a mensagem não é enviada, como se o número não existisse.
Já procurei o endereço no mapa, e é em um condominio de casas.
Espero que no reclame aqui eles respondam e devolvam meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 18:15
A empresa deu um voucher para escolher outro serviço no site panfleteria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7