Comprei uma roçadeira [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2023 às 18:25
ID: 177396863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente essa loja age de má fé, com preços altos e vende produto não autorizado pela stihl, além de tudo estão dificultando a devolução de um produto defeituoso e sem autorização da marca
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 09:28
Olá Daniel.
Lamentamos sua insatisfação. Caso tenha se arrependido da compra, não há problema! Se o produto estiver intacto e com embalagem original, é só o senhor acionar a devolução que iremos agendar a coleta do produto. Para isso, preciso que o senhor identifique o pedido.
Quanto a procedência do produto, fique tranquilo pois só trabalhamos com produtos originais e com nota fiscal. Nossos preços são competitivos e a satisfação de nossos clientes comprova isso.
Prezamos sempre pelo princípio de transparência e ética em todas nossas relações, seja com clientes, fornecedores ou colaboradores, o que muito nos orgulha. E entendemos que a comunicação é a melhor forma de resolvermos nossos desafios.
Ao identificar o ******* providenciar a coleta do produto e solucionar o seu caso.
Obrigado
Equipe Pangea Parts