explicação SINCERA da empresa ou estorno total
Não respondida
Brasília - DF
22/06/2026 às 15:06
ID: 252045595
Minha irmã fez o pedido dia 02/06 e no pedido dela tinha itens meu também. Indiquei a loja para ela e compramos com interesse em usar no primeiro dia da Copa. Já estamos indo pro terceiro jogo e nada chegou.
Dias depois da compra eu enviei mensagem falando que o código de rastreamento não tinha chegado. Demoraram muito pra responder e, quando responderam, eram mensagens automáticas.
Dia 17/06 mandei mensagem de novo querendo atualização e falaram que meu pedido estaria na "Base do Estado". Eu moro na Base do Estado. Não tem como o pedido demorar tanto pra chegar assim!
Creio que o pedido ainda não saiu da loja e vocês estão enganando os clientes. Atendimento péssimo! Não recomendo pra ninguém.
Quero uma explicação SINCERA da empresa ou estorno total do valor pago.
Aguardo retorno imediato