Falta de responsabilidade e veio produto faltando

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

22/06/2026 às 18:16

ID: 252068959

Fiz uma compra dia 23 de MAIO, e durante todo o restante do mês de maio e praticamente todo o mês de Junho não me forneciam nem o código de rastreio alegando problemas com a transportadora. É quase impossível falar com a loja, o número de telefone informado por eles não funciona, demoram MUUITO pra responder no WhatsApp, e quando respondiam eram sempre respostas sem resolução nenhuma. No dia 18 de JUNHO me informaram que "possivelmente" o meu pedido foi extraviado, e me forneceram finalmente um código de rastreio depois de quase 1 mês após a compra.
Em 1 mês me deram 3 PRAZOS de entrega em datas diferentes, sendo que nenhum foi cumprido. Depois de MUITA insistência, e muitas tentativas de contato, o meu pedido chegou hoje dia 22 DE JUNHO FALTANDO 1 PEÇA. Eu comprei uma blusa e uma calça e veio APENAS A BLUSA.
Não recomendo essa loja de forma alguma. Irresponsabilidade gigantesca com o consumidor, falta de resposta, empresa transportadora pior ainda.

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