Pangeia 96

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 17:08

ID: 255249691

Realizei um pedido há um mês com data de entrega prevista para o dia 16/07, hoje é dia 30/7 e eu não sei nem onde está o meu pedido. Quando atrasou, não me deram nenhuma satisfação e quando entrei em contato pelo wpp, o qual elas só respondem quando querem, me prometeram atualizações pelo email e que seria entregue na semana que eu mandei mensagem, mas nenhuma das duas coisas aconteceu. Minha ultima atualização por email foi ha 2 semanas comunicando que o pedido foi deixado no estado e estava esperando para ir para a transportadora isso depois de ja atrasar com a data prevista e desde então nada. Venho mandado mensagem para elas todos os dias no wpp e não tenho resposta apenas a automática que promete chamar uma vendedora pro atendimento e nada acontece. Eu adorava a marca, ja fiz outras compras na loja mas depois disso é simplesmente impossível que eu compre de novo. Gasto quase 200 reais esperando as roupas e tenho um atraso absurdo no pedido, não tenho atualização, não tenho retorno e não consigo falar com o suporte. Simplesmente ridículo, isso nunca aconteceu antes comigo, e li outras reclamações por aqui e aconteceu o mesmo com outras meninas, ridículo. A marca perdeu 100% da credibilidade pra mim, e no site está escrito que só é possível pedir reembolso dps que as peças chegarem mas eu ja perdi a fé de que vou ver essas roupas, então aparentemente perdi dinheiro e tempo e não fui atendida.