Compra não atualizada e sem previsão de entrega após 21 dias
Não respondida
Dracena - SP
13/03/2026 às 08:53
ID: 243157245
Criei tanta expectativa ao olhar o site e admirar algumas peças da loja, porem, agora, antes de realizar qualquer compra online vou pesquisar todas as reclamacoes e insatisfacoes aqui pelo Reclame Aqui, visto que são 100% consideráveis.
Fiz uma compra dia 20/02, e até hoje nada de atualizações pelo sistema ou assistência pelo whatsapp. Uma falta de respeito e consideração pelo cliente. Apenas informam Se ele ainda não aparece aqui, não se preocupe, seu pedido está sendo preparado por nós e será enviado!, mais de 21 dias e nenhuma informação ou atualização. Além de que, estava no sistema previsto para entrega no dia 12/03 e nada disso aconteceu, assim, passo a acreditar que a loja é [Editado pelo Reclame Aqui] e eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Lamentável!
Pedido n *****
Gostaria que, se a empresa for séria ou tem alguma responsabilidade com o cliente, me informasse com precisão quando chegará a encomenda, ou, caso ainda não tenham postado devolvam meu dinheiro, pois se nada for feito, procurarei outros meios legais para resolução.