Troca de body não realizada e falta de contato da loja
Resolvido
Itupeva - SP
16/07/2025 às 19:25
ID: 222276501
Fiz uma compra no dia 26 de maio de um body cinza ( NF *****) no nome da mimha filha e solicitei a troca dentro do prazo. O produto foi enviado de volta a loja, recebemos a mensagem que chegou na loja, mas ate agora nao recebi o body no tamanho maior. Tambem nao estamos mais conseguindo contato da loja para saber p que ocorreu e ja faz um mes e meio. Gostaria do body ou da devolucao do dinheiro.
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Consideração final do consumidor
06/09/2025 às 14:01
Depois da reclamação no "Reclame Aqui" resolveram o problema. Enviaram o bonus no valor da troca e consegui comprar outro produto. Tambem consegui contato mais rapidamente atraves do Whats. Pena que isso nao foi feito antes da reclamação postada aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6