Pão mofado

Olá, Jorge. Boa tarde!

Agradecemos por nos informar e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o produto. Sabemos o quanto é desagradável se deparar com pão mofado, e essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Registramos as informações enviadas (lote ***** *****) e encaminharemos ao nosso setor de qualidade para verificação e reforço dos controles internos. Nossos produtos são fabricados seguindo rigorosas boas práticas, com acompanhamento técnico e controle em todas as etapas do processo. Ainda assim, por se tratar de um alimento perecível, podem ocorrer situações pontuais relacionadas a variações de temperatura durante transporte, armazenamento ou exposição.

Queremos resolver isso o mais rápido possível para você. Por gentileza, nos envie sua chave PIX para que possamos realizar o reembolso do produto.

Ficamos no aguardo e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe 3 Irmãos Pães