Suco sabor goiaba com gosto artificial e ralo, frustração com compra de 4 unidades.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Fé - PR

01/05/2026 às 23:13

ID: 247498915

Boa noite venha através da plataforma deixar uma nota sobre sucos da empresa sabor goiaba suco estremante estranho com gosto de tang ralo é ruim logo pequei 4 unidades pagando quase 80 reais jogados fora que decepção

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 09:16

Olá, Prezada Sonia
Agradecemos o seu contato e a preferência pelos nossos produtos e pela nossa empresa.
Pedimos desculpas pelo ocorrido com o produto e reforçamos que nossa política é manter o compromisso com o cliente, atuando com agilidade, qualidade e sempre de forma justa, honesta e ética.
Estamos avaliando a ocorrência relatada para entender todos os detalhes e tomar as providências necessárias.
Encaminharei um e-mail na sequência para dar andamento ao atendimento e explicar melhor os próximos passos.
Reforçamos que estamos sempre abertos a receber suas opiniões, reclamações e sugestões, pois são essas manifestações que nos ajudam a aprimorar continuamente nossos processos e produtos.
Conte conosco.

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 11:16

aguardando tratativa após envio de informações

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 17:56

obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10