Reclamação resolvidaResolvido

compra de um celular

Pank
Viçosa do Ceará - CE
09/05/2014 às 15:15
ID: 8776115
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    boa tarde.gostaria que vocês me ajudasem como eu precedo para resgatar um celular que comprei no dia 18 de Abril de 2014, ja paguei duas parcelas e nada de chegar.espero que vocês me madem alguma resposta pois ja não sei o que faço mais.

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    Resposta da empresa

    09/05/2014 às 15:33

    Olá Sr. Erivaldo, boa tarde!!



    Conforme o contato telefônico realizado na presente data, entramos em contato com o anunciante responsável  pela oferta,  Cel Novo, e o mesmo informou que seu produto foi postado. Esse código de rastreio foi direcionado em seu e-mail para que possa acompanhar esse envio, por gentileza, fique atento ao lixo eletrônico ou spam do seu e-mail .



    Vale ressaltar que nos colocamos inteiramente à disposição para qualquer esclarecimento através do nosso Fale Conosco pelo link http://www.pank.com.br/contato.



    Atenciosamente, Maísa.

    Equipe de atendimento Pank!

    Consideração final do consumidor

    09/05/2014 às 15:40

    fiquei satisfeito em ter uma resposta clara.obg

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
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