DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
01/09/2015 às 11:24
ID: 14427468
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PERFUME NA PANK A MAIS DE UM ANO ESPERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO,JA QUE-MAILE O PRODUTO VEIO https://******* https://******* ELES PEDIRAM TODOS OS DADOS INCLUSIVE BANCARIO ,MAS ATE HOJE AGUARDO E NADA
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Resposta da empresa
01/09/2015 às 16:36
Olá Sra. Vanuza, boa tarde!
Primeiramente cabe esclarecer que o site Pank! não comercializa nenhum produto, somos um Marketplace que anunciamos ofertas de diversas Empresas do Brasil. Para que possamos identificar o Anunciante da sua compra que não atendeu as expectativas do anuncio,precisamos que nos retorne através do e-mail que lhe foi enviado nos disponibilizando os dados solicitados.
O cancelamento de sua compra será solicitado, mas as informações detalhadas, foram enviadas diretamente em seu e-mail.
Estamos a disposição através do nosso canal de atendimento;
https://******* e *******.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Pank!
Réplica do consumidor
06/11/2015 às 19:15
A empresa que eu comprei o produto devolveu o dinheiro, que ficou na conta da https://******* que eles pediram para eu mandar o número da conta e CPF para fazer o depósito e até agora nada.
Réplica do consumidor
16/02/2016 às 11:26
continuo sem receber meu dinheiro,ja numero de conta mais documentação exigida e ate hoje nada.