Reclamação em réplicaEm réplica

Insatisfação

Pank
Rio Verde de Mato Grosso - MS
25/06/2014 às 11:58
ID: 9224278
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

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    Fiz uma compra de um perfume no site do Pank no black friday 2013, dizendo que no maximo 30 dias chegaria o produto com um preço e mais o frete. adivinha quanto tempo demorou pra chegar?

    Chegou dia 20/06/2014 na minha cidade, mais de 6 meses depois e ainda com tributos de R$ 66,00 pra pagar . Isso é mt abuso no site fala uma coisa e vc acaba pagando mais e esperando mais. Primeira e ultima compra nesse site isso vale pra senhora empresa 3D Import q autoriza essas empresas a uzarem seu nome. me sinto enganado...

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    Resposta da empresa

    27/06/2014 às 10:43

    Olá Sr. Fernando, bom dia!



    Todas as informações necessárias foram encaminhadas para seu e-mail para solução deste caso, por gentileza verificar a lixeira e spam de seu e-mail.



    Peço que mantenha contato comigo somente pelo ra3@pank.com.br para que seu problema seja resolvido . 





    Vale ressaltar que nos colocamos inteiramente à disposição para qualquer esclarecimento através do nosso Fale Conosco pelo linkhttp://www.pank.com.br/contato ou até mesmo pelo e-mail que lhe foi direcionado na data de hoje.



    Caso o e-mail de contato não esteja no lixo eletrônico ou no spam, peço que encaminhe um e-mail a atendente (ra3@pank.com.br) para que seu problema seja resolvido.



    Atenciosamente, Jennifer M.

    Equipe de atendimento Pank!

    Réplica do consumidor

    30/06/2014 às 19:45

    Nao chegou nada pra mim ainda aguardo resposta.......

    Sem índice
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    --/ 10

    Está com problemas com Pank?

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