CHARMS QUEBROU
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2019 às 16:12
ID: 43040603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHÁ 4 meses atras eu realizei a troca desse mesmo charme por ter defeito na perna no menino, onde a mesma veio quebrada, ai hoje eu notei que o fecho do charm esta abrindo.
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Resposta da empresa
21/02/2019 às 10:47
Olá bom dia Prezada Eduarda,
Pedimos por gentileza que se possível nos envie a foto da peça com defeito e do certificado de garantia da mesma para que possamos identifica-la e providenciar o concerto ou troca do mesmo.
Obs: Os dados solicitados acima devem ser enviados para o e-mail: *******
Att,
Equipe Panna Online
*******
Consideração final do consumidor
03/03/2020 às 09:45
Atendimento eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10