Pulseira de prata 925 com defeito e falta de contato da loja

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 17:43
ID: 236966377
Comprei em 13.11.25 na loja do aeroporto Santos Dumont RJ uma pulseira com pedras da lua sendo como prata 925. A mesma esta apresentando um desgaste no fecho conforme foto em anexo. Enviei um email lpara ***** que consta no site da citada loja no dia 12.12.25 e até o presente momento nao recebi nenhum contato, repito, nenhum contato.
Em anexo, fotos da pulseira com o fecho degastado e do certificado de garantia.
Solicito atencao ao caso, ja que estou morando em outra cidade e nao mais na cidade do RIo.
Esperançosa de obter alguma atencao deste estabelecimento.