Atraso na entrega, falta de atualização e suporte ao consumidor
Não respondida
São Paulo - SP
02/02/2026 às 17:29
ID: 239552623
No dia 04/01 realizei uma compra em sua loja, com prazo de entrega informado de 5 dias úteis. O pagamento foi efetuado via PIX e confirmado no mesmo dia.
Até o momento, não recebi meu pedido. Houve apenas um retorno informando atraso por parte dos Correios, porém desde então não obtive mais nenhuma atualização ou solução.
Ressalto que tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados (telefone, e-mail, WhatsApp e Instagram), sem sucesso, o que demonstra total falta de suporte ao consumidor.