Pano certo atacadista

Respondida
Itapeva - SP
21/05/2026 às 14:13
ID: 249305849
Fiz uma compra de pano de prato paguei no Pix e não recebi a mercadoria
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:17
Olá, Sra. Andreia! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação, tentei contato telefônico sem sucesso, mais enviamos uma comunicação para senhora via watts.
Porém, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não realiza vendas de panos de prato e também não trabalha com vendas online dessa forma. Trabalhamos exclusivamente com panos multiuso industriais, conforme informado em nosso site oficial.
Infelizmente, terceiros estão utilizando nomes semelhantes para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], e outras pessoas também já relataram situações parecidas.
Orientamos que seja feito um boletim de ocorrência e que verifique os dados utilizados na compra e no pagamento.
Como a reclamação foi vinculada à nossa empresa por engano, pedimos gentilmente que, após verificar as informações, considere a remoção da reclamação para evitar prejuízos à reputação da nossa empresa, que também está sendo afetada por essa situação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.