Atendimento Despreparado e Arrogante, Falta de Solução e Empatia
Respondida
Ibiúna - SP
22/04/2026 às 18:34
ID: 246698251
Os atendentes sao despreparados , arrogantes e debatem com o cliente ao invés de apresentar solução. me senti humilhada ao tentar o desconto do primeiro mes , houve falha de comunicação
Reclamei com o superior que tbm nao teve o trabalho de responder .
Nao tem empatia, tratam pessoas como números
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:54
Boa tarde, Viviane!
Espero que esteja bem!
Informamos que os devidos esclarecimentos foram encaminhados em contato privado, utilizando o e-mail cadastrado por você no Reclame Aqui. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo.
Se precisar de mais alguma informação ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelo SAC: (19) 97143-6422.
Atenciosamente,
Gabriela – Equipe Reclame Aqui da Panobianco