Cancelamento de Plano e Exclusão de Cartão - Cobrança Indevida e Mau Atendimento
Não respondida
Guarulhos - SP
04/06/2026 às 09:58
ID: 250512317
Eu não estou usando o plano, paguei por 1 e quero que meu cartão seja excluído e encerrar meu plano, eles não respondem email, pelo whatsapp a pessoa é extremamente mal educada , eu fiz tudo online, agora pedem pra eu ir até lá para cancelar, eu não moro mais na mesma região. Quero que seja interrompida a cobrança recorrente imediatamente. E eles falaram que no dia 20 desse mês ainda vai cobrar, não me permitem excluir meu cartão, segundo o código de defesa do consumidor, essa prática é abusivo, quero meu cartão excluído agora.