Panobianco Academia

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

14/04/2026 às 09:38

ID: 245991199

Contratei o plano recorrente, pensando que não teria taxa de cancelamento, conforme divulgado por eles inúmeras vezes, mas estão me cobrando 30% do valor em aberto. Não parei de treinar porque quis, eu lesionei e ainda estou machucado. Quando falei de retornar, tinham 3 mensalidades em aberto. Na época que precisei parar, pedi para cancelar, mas disseram que eu teria que pagar outra mensalidade (???). Se isso não é taxa de cancelamento, não sei o que é.
A academia é boa, tem uma boa estrutura. Quero voltar para ela, mas não acho justo pagar esse valor. Pagar pelo que não usei.

Pois bem, deixei em aberto. Entrei em contato para cancelar, querem cobrar os 30% ou fizeram a proposta para eu retornar, se eu pagar 2 mensalidades.

Propaganda enganosa?