Panobianco Academia

Reclamar dessa empresa

Paiçandu - PR

10/06/2026 às 14:45

ID: 251033773

Realizei apenas uma adesão promocional da Panobianco Academia, na qual o primeiro mês custava R$ 1,00. Efetuei o pagamento promocional, porém nunca frequentei a academia, nunca realizei biometria, nunca fiz avaliação física, nunca utilizei qualquer serviço e não possuo contrato assinado.

Ao questionar a cobrança, a própria empresa informou que não consta assinatura eletrônica vinculada ao contrato. Mesmo assim, continua realizando cobranças e enviando mensagens insistentes de débito.

Solicitei que fossem apresentados os documentos que comprovassem efetivamente minha contratação, incluindo assinatura eletrônica, logs de aceite, IP de contratação ou qualquer outro elemento que demonstre minha concordância com as cláusulas de fidelidade e multa contratual. Até o momento, não foi apresentada prova suficiente.

Entendo que uma empresa não pode simplesmente atribuir uma dívida a um consumidor sem demonstrar de forma clara e inequívoca a existência da contratação e do aceite das condições contratuais.

Solicito:

1. O cancelamento imediato da matrícula e de qualquer cobrança vinculada ao meu CPF;
2. A exclusão integral do suposto débito;
3. O envio dos registros que comprovem a contratação, caso a empresa insista na cobrança;
4. A garantia de que meu nome não será negativado por uma dívida que contesto formalmente.

Caso a empresa possua provas válidas da contratação, peço que as apresente de forma objetiva. Caso contrário, solicito o encerramento definitivo desta cobrança.