Cobrança no cartão de crédito após solicitação de cancelamento de plano
Não respondida
Goiânia - GO
17/08/2026 às 09:41
ID: 256630261
Mês de Julho/2026 entrei em contato via e-mail solicitando o cancelamento do meu plano, por motivos pessoais, no momento eles me confirmaram que tinha uma mensalidade em aberto e apos o pagamento seria realizado o cancelamento da matricula, e assim foi feito. Porem não tive retorno mais sobre o caso e imaginei que houvessem realizado o cancelamento, porem hoje dia 17/08/2026 recebi a cobrança no meu cartão de crédito novamente.
Segue os anexo dos e-mail que foram trocados.