Dificuldade para cancelar plano contratado online e falta de resposta por e-mail
Não respondida
Jundiaí - SP
15/08/2026 às 09:32
ID: 256531155
Fiz a contratação online do plano e por motivos pessoais preciso cancelar porém não estou próximo a unidade. No contrato, consta uma cláusula que diz que se o plano foi contratado online, pode ser cancelado por e-mail, porém ninguém da unidade de Itupeva responde aos e-mails com a tentativa de contato. Pior experiência possível que tive com academia de rede, tanto pelo atendimento ruim e estrutura fora do padrão da franquia.