Indisponibilidade de avaliação física na unidade e recusa de realização em outra filial da Panobianco
Resolvido
Goiânia - GO
16/01/2026 às 15:09
ID: 237909511
Conforme previsto em contrato, a rede de academias oferece o serviço de avaliação corporal. Entretanto, a unidade na qual realizo meus treinos não disponibiliza esse serviço, não havendo previsão ou estimativa para sua implementação. Ao questionar a possibilidade de realizar a avaliação corporal em outra filial da Panobianco, fui informado de que essa opção não é permitida.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 09:06
Bom dia, Krishinan.
Espero que esteja bem!
Informamos que os devidos esclarecimentos foram encaminhados em contato privado, utilizando o e-mail cadastrado por você no Reclame Aqui. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo.
Se precisar de mais alguma informação ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelo SAC: (19) 97143-6422.
Atenciosamente,
Bárbara – Equipe Reclame Aqui da Panobianco
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 09:05
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6