Reclamação sobre a falta de limpeza e higienização inadequada na academia.
Respondida
Santo André - SP
14/08/2025 às 19:28
ID: 224562191
Gostaria de abrir uma reclamação, referente a limpeza da academia, que mal disponibiliza pano para limpar o local , e detalhe o spray que aparenta ter álcool ( no caso não tem né , é só água ).
Aonde fica a higienização ? Onde várias pessoas compartilham os equipamentos . principalmente os aparelhos onde sentamos né .
borá melhorar isso, uma empresa tão grande e tão pobre na higienização .
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 11:21
Bom dia Edilene
Espero que esteja bem!
Agradecemos por nos alertar sobre a situação. Encaminhamos sua reclamação aos responsáveis da unidade para que as providências necessárias sejam tomadas e possamos garantir a higienização adequada dos equipamentos. Nosso compromisso é manter um ambiente seguro e agradável para todos.
Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto fazemos os ajustes necessários. Se precisar de mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com nosso atendimento SAC pelo número*******.
Atenciosamente,
Bárbara – Equipe Reclame Aqui da Panobianco