Reclamação sobre postura, orientações técnicas e manutenção de equipamentos na academia

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Mauá - SP

27/05/2026 às 21:09

ID: 249886511

Prezados,
Boa noite.
Venho, por meio desta, relatar uma situação recorrente envolvendo a instrutora *****, no período da manhã. Frequentemente, eu e outros alunos temos enfrentado dificuldades relacionadas à postura profissional e às orientações técnicas transmitidas durante os treinos.
Em diversas ocasiões, a instrutora tem se comunicado de forma grosseira e assertiva, transmitindo informações que geram questionamentos quanto ao seu embasamento técnico. Dentre os exemplos citados em aula, destacam-se as afirmações de que o exercício sissy squat seria necessariamente lesivo, que agachamentos acima de 90 causariam lesões, que a execução lenta serviria exclusivamente para pegar mais, e que uma puxada diagonal no cross poderia deixar alguém paraplégico, comparando o movimento a uma remada serrote.
Ademais, tecnicamente, é necessário manter o tronco ereto durante puxadas ou remadas unilaterais. No entanto, inclinações leves do tronco não comprometem a execução do movimento, desde que não haja movimentação dinâmica da coluna (ou seja, o tronco deve permanecer estável, sem balanço ou serrote).
Além disso, observamos que alguns equipamentos utilizados pela instrutora necessitam de revisão e manutenção preventiva. É recorrente o uso de aparelhos com falhas, como o agachamento pêndulo, que está a dois meses parado e as esteiras que emperram durante o uso, o que compromete a qualidade do treino, a segurança dos alunos e a fluidez das aulas.
Entendo que diferentes profissionais possam adotar linhas de trabalho distintas. Entretanto, acredito que as orientações técnicas devam ser transmitidas com responsabilidade, embasamento científico e respeito aos alunos. Informações incorretas ou excessivamente alarmistas, aliadas à utilização de equipamentos inadequados, podem gerar desinformação, insegurança desnecessária e prejudicar tanto a experiência quanto a segurança dos praticantes.
Por se tratar de uma situação que não parece isolada, considero importante formalizar este relato para que a academia possa avaliar internamente o caso, de acordo com suas políticas de qualidade de ensino, conduta profissional e manutenção de equipamentos.
Desde já agradeço pela atenção dispensada e fico à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 13:50

Boa tarde, Matheus!
Espero que esteja bem!

Informamos que os devidos esclarecimentos foram encaminhados em contato privado, utilizando o e-mail cadastrado por você no Reclame Aqui. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo.

Se precisar de mais alguma informação ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelo SAC: (19) 97143-6422.

Atenciosamente,
Gabriela – Equipe Reclame Aqui da Panobianco